Εδώ και λίγες μέρες το Υπουργείο Εργασίας εφαρμόζει μία ηλεκτρονική διαδικασία κατάθεση δικαιολογητικών για όποιον ασφαλισμένο πρέπει να εξεταστεί από το ΚΕΠΑ. Ωστόσο η ελλιπής ενημέρωση των ασφαλισμένων, τους οδηγεί σε σύγχυση καθώς δεν γνωρίζουν ότι μπορούν να εξυπηρετηθούν από τα ΚΕΠ ή τα Κέντρα Κοινότητας των Δήμων.
Επιπλέον, ασφαλισμένοι που είχαν ξεκινήσει τη συλλογή χειρόγραφων δικαιολογητικών πριν την εφαρμογή του νέου συστήματος θα πρέπει να ξεκινήσουν από την αρχή την ηλεκτρονική διαδικασία.